Jogo Responsável
Jogar com responsabilidade é parte central da experiência na MegaPari. Você conta com ferramentas para definir limites, pausar e solicitar autoexclusão. O objetivo é proteger sua segurança e seu bem-estar enquanto você se diverte. Apostas envolvem risco de perda financeira e exigem decisões conscientes. Use os controles da conta para manter o jogo seguro e sob controle.
Princípios Básicos do Jogo Responsável
Apostar envolve risco e pode gerar perdas. Trate o jogo como entretenimento, não como fonte de renda. A política de Jogo Responsável orienta práticas seguras para jogadores no Brasil.
- Defina um orçamento. Estabeleça limites de depósito, perda e aposta diários, semanais ou mensais.
- Use lembretes de sessão e limite de tempo. Pausas ajudam a manter o controle.
- Não persiga perdas. Interrompa quando atingir os limites.
- Separe tempo para outras atividades e cuide do sono.
- Evite jogar sob estresse, álcool ou drogas.
- Proteja menores. Somente maiores de 18 anos. Ative controles parentais como Google Family Link ou Qustodio.
- Verificação de idade e identidade pode ser solicitada para proteger sua conta.
- Acompanhe seu histórico de apostas e extratos financeiros.
- Desative comunicações promocionais se isso ajudar no seu controle.
- Utilize recursos da plataforma, como pausa e autoexclusão, sempre que necessário.
Como Reconhecer Dependência em Apostas?
Sinais de alerta podem surgir de forma gradual. Observe mudanças no comportamento e no controle financeiro. A dependência em jogos de azar é uma condição séria que requer atenção.
- Aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção.
- Tentar recuperar perdas com novas apostas.
- Esconder ou mentir sobre tempo e dinheiro gastos.
- Endividamento, atraso em contas ou uso de crédito para jogar.
- Jogar para aliviar ansiedade, culpa ou tristeza.
- Irritabilidade ou inquietação ao reduzir ou parar.
- Negligenciar trabalho, estudos ou relações pessoais.
- Sessões longas sem pausas e perda de noção do tempo.
- Vender bens ou pedir dinheiro para apostar.
- Pensamentos persistentes sobre apostas durante o dia.
Como Lidar com a Dependência em Apostas?
Superar o problema pede estrutura, apoio e limites claros na conta. Na MegaPari, você encontra recursos que ajudam a prevenir e a reduzir riscos.
- Ative limites de depósito, perda e aposta por períodos definidos.
- Defina lembretes de realidade e limite de tempo de sessão.
- Use Pausa (time-out) por dias ou semanas para interromper o jogo.
- Solicite Autoexclusão por um período determinado ou por tempo indeterminado.
- Desative comunicações promocionais na sua conta.
- Revise o histórico de apostas e mantenha um diário simples de gastos.
- Estabeleça um orçamento pessoal e não ultrapasse o valor definido.
- Evite jogar quando estiver cansado, sob efeito de substâncias ou emocionalmente vulnerável.
- Procure suporte profissional e grupos de apoio especializados.
- Considere softwares de bloqueio de sites de apostas nos seus dispositivos.
Atendimento ao Cliente
Se você enfrenta sinais de dependência, o suporte da MegaPari pode orientar sobre limites, pausa e autoexclusão. A equipe atende em português do Brasil.
- Chat ao vivo 24 horas no site, em português.
- E-mail de suporte disponível na seção Ajuda > Contato da plataforma.
- Formulário de contato após login na conta.
- Mensagens internas pelo painel da conta.
- Central de Ajuda/FAQ com artigos sobre controle de conta e política de Jogo Responsável.
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